Есть вопросы? Звоните 8 383 383-25-86

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Мы ответим Вам на наиболее популярные вопросы:

Условия сотрудничества?

Вы можете выбрать понравившиеся Вам товары. Заказывать можно на любую сумму - даже 1 товар. После заказа с Вами свяжется наш менеджер, с ним Вы можете обсудить условия оплаты и доставки товара.

Все товары представленные в каталоге имеются в наличии - сайт полностью сопряжен с нашим складом!

Отгрузка происходит в тот же день, как заказ согласован.

Как осуществляется доставка?

Мы доставляем грузы по всей территории РФ. В любой из 85 регионов страны. В любой населенный пункт. Мы отгружаем Почтой России или через курьерскую компанию. Почта России возит быстро и недорого. Курьерская доставка еще быстрее, но немного дороже.

Бесплатная доставка Вашего заказа при заказе более 2 товаров!

Оплата за доставку включена в стоимость заказа и осуществляется заказчиком на месте при получении товара.

Подробнее о доставке

Как оплатить заказ?

Мы отправим Вам груз наложенным платежом или курьером. При этом оплата будет лишь при получении заказа. При заказе от 2-х вещей доставка за наш счет! Для получения более подробной информации звоните: 8 (383) 383-25-86

Есть ли доставка в мой город?

Мы можем отгрузить товар в любую точу России и Казахстана! И это дешевле, чем Вы думаете...

Мы предлагаем самые надежные, быстрые и недорогие способы доставки!

С какими транспортными компаниями Вы работаете?

С любыми на ваш выбор, которые есть в вашем и нашем городе!

Не знаете, какую выбрать? - мы подскажем!

Чаще всего мы отправляем Почтой России или курьерской доставкой.

Какие размеры указаны на сайте?

Размеры на сайте указаны Российские.

Если на сайте нет нужного размера, возможно ли, что он есть на складе?

Нет, все что Вы видите на сайте – на данный момент в наличии и доступно для заказа, если какого-то размера нет, значит и на складе его нет.

Каких размеров одежду Вы производите?

В таблицы ниже мы соотнесли размер платья реальным размерам девушки (грудь, талия, бедра):

В нашем каталоге указаны Российские размеры:

Размер (Россия) Размер (USA) Размер (Евро) Грудь, см Талия, см Бедра, см
40 XS 34 78-82 58-62 84-88
42 S 36 82-86 62-66 88-92
44 M 38 86-90 66-70 92-96
46 M 40 90-94 70-74 96-100
48 L 42 94-98 74-78 100-104
50 L 44 98-102 78-82 104-108
52 XL 46 102-106 82-86 108-112
54 XL 48 106-110 86-90 112-116
56 XXL 50 110-114 90-94 116-120
58 XXXL 52 114-118 94-98 120-124
60 XXXL 54 118-122 98-102 124-128
62 XXXL 56 122-126 102-104 128-132
64 XXXXL 58 126-130 106-110 132-138

Платья сшиты на средний женский рост 170 см.

Чье производство и где отшиваются изделия? Есть ли сертификаты?

Мы производим одежду сами, на собственных цехах (8 штук) в Новосибирске. Сертификаты можете запросить у менеджеров - мы вложим их в заказ вместе с остальными документами.

Почему после набора корзины в личном кабинете на следующий день там не оказалось товара?

Корзина не бронирует товар, чтобы забронировать товар Вам необходимо завершать оформление заказа до конца. После каждого заказа товар бронируется повторно.

О возвратах - Наши гарантии!

Если Вы нашли брак и хотите оформить возврат, мы примем его без проблем!

Через какое время после оформления заказа и оплаты вы отгружаете товар?

После оформления заказа с Вами связывается наш менеджер. Если Вы подтверждаете заказ, то он передается в службу доставки незамедлительно

На какой рост рассчитана продукция?

Длина изделий рассчитана на средний рост 170 см. Модели на фото ростом 172-180 см.

Как часто обновляются коллекции?

1-2 раза в месяц.

Какие условия по заказам для Новосибирска?

Оформляете заказ на сайте, товар получить можете в тот же день, предварительно за час до приезда позвонив менеджерам.

Возможна оплата наличными.

Не можете дозвониться?

Офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 без обеда по Новосибирскому времени. Разница с Москвой +4 часа.

Однако сайт принимает заказы круглосуточно, поэтому заказывать или редактировать заказ Вы можете в любое удобное для Вас время. Товар бронируется автоматически!

Не нашли ответ на интересующий вас вопрос?  Напишите!

Отправляя личные данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Что спрашивали другие

Любовь Владимировна Горлова

23 января 2019 в 13:40

почему невозможно получить цены на товар.это что какая то тайна

Здравствуйте, Нет, конечно.. При вводе электронной почты цены будут видны!

Виктория

21 января 2019 в 22:25

Здравствуйте, работаете ли вы по дропшиппингу?

Здравствуйте, условия сотрудничества отправила на электронную почту!

Анастасия

21 января 2019 в 17:29

Добрый день!Меня зовут Анастасия Слюнько. Я планирую открыть интернет-магазин с товарами - женские платья( длинные, короткие, нарядные, на каждый день, и полный размерный ряд). У Вас интересные и эффектные модели. Поэтому я бы хотела сотрудничать с Вами! На данный момент стартовать буду с помощью схемы дропшиппинга. Вышлите мне, пожалуйста, условия сотрудничества в ответном сообщении. Буду благодарна за оперативный ответ. С уважением, Анастасия Слюнько.

Здравствуйте,Анастасия! Условия сотрудничества отправила на электронную почту!

Катя

21 января 2019 в 13:12

Сколько будет стоить доставка до г Конаково Тверской области.

Здравствуйте, от 350ти рублей

Александр

21 января 2019 в 11:47

Нужен ли кассовый аппарат для торговли одеждой?

Здравствуйте, спасибо, нет)

анна

19 января 2019 в 01:49

Вопросов нет.Есть только спасибо с пасибо спасибо.Особенно Ольге.

Здравствуйте, Анна!! Спасибо огромное Вам, мне очень приятно !! Отличного дня и супернастроения!)

Юлия

17 января 2019 в 08:25

Вы можете отправить заказ CDEK, чтобы я могла проверить товар при получении?

Юлия, здравствуйте! Конечно, мы отправляем этой транспортной компанией.

Катерина

17 января 2019 в 05:29

На сайте нет тех размеров, которые есть в группе в соц.сетях. Размеры уточнять надо перед заказом?

Катерина, здравствуйте!! Все то, что Вы видите на сайте, есть по факту в наличии на складе. Склад и сайт взаимосвязаны, поэтому каждую минуту ситуация меняется)

Ольга

16 января 2019 в 23:42

Здравствуйте, заказывала ПЛАТЬЕ П 953, оказалось чуть узковато, можно ли обменять на размер больше

Ольга, добрый день!! Свяжусь сегодня с Вами по телефону.

фарида

16 января 2019 в 10:15

за первый заказ ,почему не ответили скидка будет или нет?

Здравствуйте, свяжусь с Вами по телефону сегодня, обсудим заказ!! Спасибо за него!

Меня зовут Наталья

16 января 2019 в 09:08

Здравствуйте. Возможно ли отказаться от заказанного товара после примерки?

Здравствуйте!К сожалению, на данный момент нет возможности примерки, только у нас в офисе в Новосибирске. Если сомневаетесь в размере - могу проконсультировать Вас, задавайте вопросы по телефону, почте или через сайт, будем рады помочь!

Ирина

15 января 2019 в 12:06

ДОБРОЕ УТРО. КОГДА ВЫШЛИТЕ МОЙ ЗАКАЗ ОТ 28.12 НА КРАСНОДАР. ПОЛУЧАТЕЛЬ -КУЛИНИЧ ЮЛИЯ ВИКТОРОВНА

Здравствуйте, заказ отправили давно, номер накладной получилось выслать только сегодня! Спасибо за заказ!!

Наталья

13 января 2019 в 21:34

при заказе не воспользовалась 10 % скидкой, при подтверждении заказа можно назвать секретный код

Здравствуйте,связалась с вами по телефону)Спасибо за заказ!

Людмила

13 января 2019 в 17:17

Можно мне объединить оба заказа в один. Если можно, жу общий счёт.

Здравствуйте, сейчас Вам наберу!

Гейнце Алла Ивановна

10 января 2019 в 12:56

Добрый день. Хочу узнать, когда перечислите деньги за возврат жакета. Заказ 3793.

Алла, здравствуйте, связалась с Вами по почте.

Альбина

9 января 2019 в 17:31

Добрый день. У нас снова проблемы с документами. Недопустимый реквизит в графах: грузополучатель, плательщик (ФИО). Отсутствует ИНН плательщика.

Здравствуйте, не могу дозвониться до Вас,свяжитесь, пожалуйста, с нами сами..

Елена

7 января 2019 в 19:23

Здравствуйте не могу найти размерную сетку.

Елена,здравствуйте! Сетка находится в разделе "Вопрос-ответ"

татьяна

7 января 2019 в 16:08

на сайте цена оптовая

Здравствуйте, да, все верно, цены оптовые!

Наталья

6 января 2019 в 21:35

Как оформить возврат? Очень разочаровалась. Разве не видно было когда отправляли заказ с каким браком платье? .

Наталья, связалась с Вами по телефону, решили этот вопрос..

Лариса Владимировна Егорова

6 января 2019 в 09:59

Добрый день.Где можно посмотреть историю заказа.

Лариса,здравствуйте! В личном кабинете!

Владимир

5 января 2019 в 19:47

Добрый вечер, за какое время придет посылка, если заказывать в Ижевск и сколько будет стоить ?

Здравствуйте!! Мы находимся в Новосибирске, поэтому в течение недели заказ придет к Вам. Стоимость доставки зависит от того,чем будем отправлять, транспортной компанией или Почтой, также зависит от веса. В среднем от 300 рублей

Лилия

4 января 2019 в 20:48

Добрый вечер, как мне отследить доставку почтой, вы пишете номер отправки.

Лилия, здравствуйте!! Отправление ожидает в отделении 105066 Красносельская Нижн. ул, 43

Любовь

2 января 2019 в 09:03

Здравствуйте! С Новым годом! Не могу оформить заказ, поскольку при оформлении не представляется возможным ввести корректно номер телефона, что делать?

Любовь,здравствуйте! С Вас с наступившими праздниками!!! Получилось оформить заказ? Все на сайте работает исправно

Надежда

2 января 2019 в 02:01

Здравствуйте! Я оформила заказ 1.01.2019, и хотела использовать скидку 19% (Код: NG_2019). В заказе это не отобразилось. Помогите пожалуйста

Здравствуйте, скидку провела, спасибо огромное за заказ! подскажите. чем отправить его и кто будет получателем?

Ольга

2 января 2019 в 01:51

Здравствуйте! Так и не получила ответа на свой вопрос. Делала заказ от 13 декабря, в личном кабинете требует оплаты написано, но я указывала наложенным платежом. Проясните этот момент.

Ольга,здравствуйте,свяжусь с Вами сегодня

Евгения Павловна

1 января 2019 в 21:14

мне скидка должна быть 19% а не 3%

Здравствуйте, провела скидку, пожалуйста, посмотрите новый счет!Спасибо за заказ!

Анна

1 января 2019 в 20:10

здравствуйте, мне на почту пришла скидка 19%, я сделала заказ, ввела код скидки, но мне посчитали скидку в размере 1%, почему так? и как воспользоваться этой скидкой?

Анна,здравствуйте!Спасибо за заказ, оплату получили. Подскажите, чем вам отправить заказ?

Ольга

1 января 2019 в 19:19

Скажите,а почему при заказе сегодня 10 процентов,а написано только сейчас и сегодня 19 процентов?

Здравствуйте, наложенный платеж сделала с учетом скидки 19%. Спасибо за заказ!

Надежда

30 декабря 2018 в 15:04

black_fr_ny Здравствуйте! Я ввела купон на скидку 18 %, но мне пришла скидка 3%. Пересчитайте, пожалуйста, правильно.

Здравсвуйте,Надежда,оплату увидели,сегодня-завтра все отправим!Спасибо за заказ!

Ольга

30 декабря 2018 в 08:10

Доброе утро! Почему не проходит скидка по черной пятнице 18%. Ставит 7%

Ольга, здравствуйте! Скидку провела, подскажите, отправить нужно будет Энергией? Почему-то не отображено..

Екатерина

29 декабря 2018 в 10:04

У меня вопрос а вы не планируете выпускать сумочки чтоб было более проще с покупкой платья и к ней сразу сумочки!?

Здравствуйте, к сожалению, не планируем. Но подумаем над предложением!

Людмила Николаевна Сафронова

28 декабря 2018 в 18:46

Как я могу оформить возврат если не понравилось качество изделия

Здравствуйте, Людмила!Отправила Вам информацию на почту!

Юлия

26 декабря 2018 в 14:31

Здравствуйте! Если я закажу платье с оплатой при получении, померяю и не подойдёт, то оплачу только доставку?? Или сначала оплачиваю, меряю и потом мучаюсь с возвратом??? Сколько будет доставка до МО, г Королев, ул Пионерская, 13к3?

Здравствуйте, пока примерки у нас нет.Если заказ будет сделан впервые,то вернуть можно будет без обьяснения причины. Доставка 300 р при заказе в розницу. От двух вещей-бесплатная доставка.

Юлия

24 декабря 2018 в 13:24

Добрый день! Если курьер привезет мне платья, я померяю и не подойдёт! Я оплачу только доставку... Все верно? Или сначала оплачу товар и доставку, померяю и потом мучаться с возвратом?

Здравствуйте, у нас не предусмотрена примерка, курьер только отдает заказ. На данный момент. Скоро этот вопрос постараемся решить!

Наталья

23 декабря 2018 в 19:00

Добрый день! Подскажите если я закажу на сумму 5000р, какая доставка будет в г.Уссурийск

Здравствуйте, доставить можем как Почтой ,так и транспортной компанией. Почтой будет стоить от 300т рублей.Зависит от веса!

Ольга

22 декабря 2018 в 22:18

У многих моделей нет размера 46,а мне он нуден,когда появится??

Здравствуйте, быстро разбирают этот размер(( Что-то дошьем, но по срокам, к сожалению, подсказать не смогу. Если нужны какие-то определенные модели, скажите, я подскажу!

Чулпан

20 декабря 2018 в 17:54

Здравствуйте. Хотела узнать об оптовых ценах?

Здравствуйте!Наши условия такие: минимальная сумма заказа 5 тысяч рублей для СП, 10 тысяч - для магазинов. В нашем магазине очень удобный дозаказ , а также удобная возможность бронирования товара сроком до месяца. Отправляем оптовые заказы после получения оплаты (Почтой, ТК, всем тем, чем Вам удобно). Если будут вопросы-пожалуйста, обращайтесь!!! Всегда рады сотрудничать 🌸

Аяна

20 декабря 2018 в 09:35

Размеры российские или как?

Здравствуйте, российские!)

Анастасия

18 декабря 2018 в 21:52

В каталоге оптовые цены?

Здравствуйте!Да, цены оптовые!

Наталья Аркадьевна Катючая

17 декабря 2018 в 07:12

Прибывший товар не подходит по размеру, как осуществить возврат?

Здравствуйте, информацию о возврате отправлила Вам на электронную почту

Оксана

16 декабря 2018 в 10:43

Добрый день. Я ещё не ип. Начала продавать пока дома. Собираюсь открыть отдел. Могу я у Вас заказывать по оптовой цене и сделать первый заказ на 5000 и когда, хотелось бы на этой неделе. И ещё, я не могу найти на сайте размерную сетку. Заранее спасибо.

Здравствуйте, конечно, можете, будем рады заказу)!Минимальная сумма первого заказа 5 тысяч рублей. Разинрную сетку Вы можете найти на сайте в разделе "Вопрос-ответ"

Alex Tyan

15 декабря 2018 в 14:45

Добрый день! Возможно ли сделать заказ в Ю-Корею???

Здравствуйте, конечно!!!

Надежда

14 декабря 2018 в 16:38

Я оплатила заказ, когда вы его отправите?

Здравствуйте, сегодня отправим!

Юлия Викторовна Батеха

14 декабря 2018 в 13:18

Здравствуйте, есть сейчас акции или скидки какие нибудь? Планирую сделать заказ. Спасибо

Здравствуйте! Если наш директор не делал равссылку с кодом скидки,то скидка только накопительная)

Альбина

13 декабря 2018 в 23:20

Добрый день! 27.11.2018г впервые оформила заказ двух платьев. 04.12.2018г поступило сообщение, что заказ отправлен почтой, № отслеживания не предоставили. Сегодня 13.12.2018г заказ на почту не поступил. Можете уточнить № отслеживания?

Здравствуйте! Связалась с Вами по телефону!Ваш заказ ждет на Почте)

Евгения

13 декабря 2018 в 19:08

Здравствуйте. Как можно скачать фото коллекции больших размеров с описаниями для моего магазина?

Здравствуйте!Можно выгрузить фотографии через турбопарсер, но для этого нужно быть зарегистрированным как СП

Владлена

11 декабря 2018 в 12:22

Можно мой счет ещё раз прислать. Так как не могла оплатить его раньше, лежала в больнице.

Здравствуйте, связались с Вами!

Анжела

10 декабря 2018 в 15:20

Здравствуйте! Мною был оформлен возврат в соответствии с указаниями менеджеров компании. Посылка была доставлена 03.12.18 в почтовое отделение, за неделю посылку никто не забрал. Менеджер сначала обещала повторно отправить курьера, сейчас перестала выходить на контакт. Неожиданный поворот в отношении к покупателю в предверии Нового года огорчает...жду с нетерпением ответ

Здравствуйте, сейчас наберу Вам!

Татьяна

6 декабря 2018 в 12:38

почему я не вижу кнопку выгрузки товара

Здравствуйте, кнопка турбопарсера видна, когда зарегистрированы как сп, нужно зайдите в любой из разделов каталога и увидите ее

Ирина Андреевна

5 декабря 2018 в 15:33

какая минимальная сумма заказа?

Здравствуйте, минимальная сумма заказа 5 тысяч рублей для сп и 10 тысяч для магазинов

Ольга

5 декабря 2018 в 13:16

Здравствуйте! Не могу до вас дозвониться. Когда мне вернут деньги за брак? Уже неделя прошла, как вы получили посылку. Со мной никто так и не связался...(((

Ольга

3 декабря 2018 в 22:35

Здравствуйте, а почему я не могу оплатить на почте при получении?

Здравствуйте, наложенным платежом мы отправляем лишь розничные заказы, Вы заказали по оптовым ценам, поэтому предоплата сто %

Ольга

3 декабря 2018 в 21:50

Здравствуйте.26 ноября сделала заказ, 27 ноября подтвердила. Отправлен ли мой заказ и какой номер посылки, чтобы отследить?

Здравствуйте, заказ отправлен, номер для отслеживания 63008929616141. Спасибо за заказ!))

Юлия

2 декабря 2018 в 21:51

Здравствуйте я отправила вам заказ, первый. У меня магазин открытие в середине декабря. ООО. Какие документы выслать? Приходят письма на электронку завершите заказ , что это значит?

Здравствуйте, с Вашим заказом все хорошо, мы Вам его отправили!

Ольга

2 декабря 2018 в 17:00

Здравствуйте! 26 октября был сделан заказ. Как отследить посылку и отправлена ли она уже?

Здравствуйте, заказ, конечно, отправлен, номер для отслеживания 63008929616141

Екатерина

1 декабря 2018 в 14:01

Можно произвести оплату за товар по мобильному банку

Здравствуйте, конечно!

Татьяна

1 декабря 2018 в 11:24

Здравствуйте, перед тем как сделать заказ, я меряла платье в обычном магазине. Подобрав свой размер, сделала заказ. Платье пришло совсем маленькое, хотя размеры на бирке совпадают. Делаю вывод,что платье не того размера...Хотелось бы сделать возврат.

Здравствуйте, отправляла вам информацию на почту

Екатерина

1 декабря 2018 в 08:54

Доброе время суток, подскажите ,хочу произвести оплату через мобильный банк, как я могу быть уверена что оплату вы получили,

Ксения

30 ноября 2018 в 20:32

Здравствуйте, как можно выгрузить ваш каталог в мой.сети

Здравствуйте, для выгрузки есть кнопка турбопарсер. Для этого вы должны быть зарегистрированы как сп

Любовь Щановская

30 ноября 2018 в 17:41

здравствуйте, золотой короной можно отправить деньги и на кого

Здравствуйте, я пыталась связаться с Вами в вотсапе и так и не дождалась ответ..

Наталья Михайловна Михейчик

30 ноября 2018 в 15:09

Добрый день! Как я могу осуществить выгрузку товара в соц. сеть?

Здравствуйте, для выгрузки есть турбопарсер, но для того, чтобы выгрузить модели, нужно быть зарегистрированным как сп

Валентина

29 ноября 2018 в 13:22

Почему не отвечают телефоны .Вы заставляет нервничать. Я сделала заказ первый раз.Хочу узнать судьбу посылки .Заказала 24 11 2018 ,оплатила 28112018 Прошу ответить.

Валентина, здравствуйте,не переживайте,Ваш заказ отправлен ТК дл номер 18-00381243527

Татьяна

28 ноября 2018 в 23:40

Здравствуйте Скажите пожалуйста сколько будет стоить доставка до г.Борзя Забайкальский (какой транспортной компанией вы отправите заказ) и через сколько дней заказ будет у меня на руках Спасибо за ответ

Здравствуйте, до Вашегогорода Почтой 7–9 дней, от 569 руб доставка. Если транспортной компанией, то любой, какая есть в Вашем городе!

Галич

27 ноября 2018 в 18:58

как вернуть посылку?

Елена

27 ноября 2018 в 04:12

Добрый день! Как я могу получить оптовые цены?

Здравствуйте, перейдите на наш оптовый сайт оптомплатья.рф

Амалия

26 ноября 2018 в 13:28

Здравствуйте, скажите, сколько будет стоить доставка почтой до Иркутской области города Свирска? Есть ли у вас сумма, которую нужно набрать, чтобы была доставка бесплатная

Добрый день!Доставляем бесплатно при заказе от 30 тысяч рублейдо Вашего города доставка от 400т рублей, все зависит от веса

Ирина

25 ноября 2018 в 23:25

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при первом заказе можно ли вернуть часть вещей (которые не понравились), а часть оставить? Спасибо!

Здравствуйте, если это первый заказ, то можно

Татьяна

24 ноября 2018 в 19:21

сколько дней доставка?

Здравствуйте, куда Вас интересует доставка? Мы отправляем по всей стране и ближнее зарубежье, сроки, соответственно, разные.

ВАЛЕНТИНА

24 ноября 2018 в 02:11

П 982 какого цвета, (белого, серого)

Здравствуйте, это галография,переливается, серо-белый цвет)

Диана

22 ноября 2018 в 21:53

Здравствуйте! Как можно начать с вами работать?

Здравствуйте! Нужно начать заказывать у нас Вещи)))

Светлана

22 ноября 2018 в 02:22

Не подошел размет заказанного товара. Как оформить возврат? В посылку бланк возврата не вложен.

Светлана, здравствуйте, отправляю на почту информацию о том,как сделать возврат

Оксана

21 ноября 2018 в 22:21

Здравствуйте!Я хочу уточнить я правильно заказала размер 58?

Здравствуйте,Оксана! Связалась с Вами по телефону!

Анастасия

20 ноября 2018 в 10:13

Как часто у Вас пополняется размерный ряд? Очень понравились пару платьев, нет размера нужного 😔

Здравствуйте, да, действительно, очень быстро разбирают размеры, поэтому многих не хватает. Дошиваем, но не все модели, поэтому нужно следить за ситуацией на сайте!)

Светлана

17 ноября 2018 в 13:26

Предусмотрена ли примерка изделия? И на каких условиях?

Здравствуйте, к сожалению, нет, но первый заказ вы можете вернуть без обьяснения причины!

Эркелей

15 ноября 2018 в 22:32

Почему скидка 3%? В письме было написано 20!?

Здравствуйте! Скидку провела, можете оплачивать по последему счету!Спасибо за заказ)

Яна

15 ноября 2018 в 14:01

Добрый день. Прищла рассылка о 20 процентной скидки. А в счете стандартная 7 %?

Здравствуйте, скидку провела, посмотрите, пожалуйста,новый счет!

Татьяна

15 ноября 2018 в 13:01

можете организовать доставку на 15 декабря?

Здравствуйте, Татьяна!Свяжусь с Вами через 10 минут, спасибо за заказ!

Татьяна

15 ноября 2018 в 05:05

Как я поняла выгрузка только для ИП?

Здравствуйте, выгрузка тольк для СП. Нужно быть зарегистрированными как СП

Наталья.

12 ноября 2018 в 15:24

отправьте бланк заявление

Отправила на Viber

НАТАЛЬЯ

12 ноября 2018 в 13:20

Есть возможность выгрузить каталог?

Здравствуйте, конечно, для выгрузки нужно зарегистрироваться как ИП, есть турбопарсер

Ольга

12 ноября 2018 в 12:02

Здравствуйте! Пришло платье с браком (пятно на груди). Как вернуть? Отправить можно ПЭКом? Оплачивать доставку будете вы при получении?

Здравствуйте, информацию о возврате отправлю Вам на электронную почту!

Валентина

11 ноября 2018 в 21:53

Добрый день! Получила заказ,размер не подошел,можно поменять на другую модель ?

Здравствуйте, Валентина, обсудили этот вопрос по телефону))

Людмила

10 ноября 2018 в 10:47

Как подобрать размер? Спасибо

Здравствуйте, лучше всего ориентироваться на размерную сетку. Она есть на нашем сайте в разделе "Вопрос-ответ"

Ольга

9 ноября 2018 в 14:40

Делаю заказ, ввожу код скидки на 15% "sp_ny", но счёт выставляется без учёта скидки. Почему?

Здравствуйте!!! Я провела Вам скидку! Не могу дозвониться!Напомните, чем будем отправлять заказ?

Екатерина

8 ноября 2018 в 12:41

ДД! Подскажите, пожалуйста, повтор платья П 981/1 будет в 42 р-ре? Если да, то когда планируете отшить?

Екатерина,здравствуйте!Будет, сегодня-завтра ожидаем!

Ирина Николаевна Максимова

8 ноября 2018 в 08:26

Добрый день! Делала заказ в вашем магазине 31 августа., оплату вы получили . Но вещи мне не подошли и был возврат. До сих пор нет от вас возврата денег. Скажите когда будет возврат? Спасибо.

Здравствуйте, не могу найти Вашего номера телефона. Пожалуйста, напишите!

Елена

6 ноября 2018 в 17:11

Здравствуйте, какая минимальная сумма заказа? Если размер не подойдет, возможен ли возврат?

Здравствуйте,минимальная сумма заказа 5 тыс для сп и 10 тыс для владельцев магазинов. Если заказ сделан впервые и что-то не подошло,то возврат возможен. Если же повторный заказ-возвраты только по причине брака.

Мария

6 ноября 2018 в 10:25

Добрый день! Ношу пограничный размер 42-44. Платье П 849 МАРИССА 44 размера не будет великовато?И подскажите длину основного нижнего платья.

Здравствуйте, только что это обсудили на сайте))

Вера

6 ноября 2018 в 09:46

Добрый день. У вас есть выгрузка каталога?

Вера, здравствуйте!! Выгрузка да, есть! Удобный турбопарсер. Но нужно быть зарегистрированным как СП!

Лариса

3 ноября 2018 в 21:47

Здравствуйте. Вы работаете с совместным покупками?

Здравствуйте! Да, конечно!! Минимальная сумма заказа 5000 р

Елена

1 ноября 2018 в 20:21

почему до сих пор я не получила денежный возврат

Елена,здравствуйте!Сегодня сделаем перевод!

Анастасия Киселёва

1 ноября 2018 в 14:55

Здравствуйте. Работаете с организаторами СП? Минимальная сумма заказа?

Здравствуйте, Анастасия!! Работаем!! Минимальная сумма заказа 5 тысяч!

Лариса Викторовна

1 ноября 2018 в 11:11

Как померить платье?

Здравствуйте! Примерить можно только в офисе в Новосибирске.Будем рады)

Наталья

1 ноября 2018 в 00:36

Добрый вечер! Подскажите куда мне отписаться об оплате заказа?

Здравствуйте,оплату получили, сегодня все отправим!Спасибо за заказ!

Екатерина

31 октября 2018 в 19:00

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у вас длина платья соответствует заявленной длине или длина может колебаться?

Здравствуйте, длина соответствует заявленной, между размерами разница около сантиметра примерно

Лариса

31 октября 2018 в 12:51

Добрый день на сайте цены оптовые?

Здравствуйте, да,цены оптовые!

Валентина

31 октября 2018 в 09:01

Здравствуйте. Читала "вопрос-ответ" и там говорится что минимальная сумма заказа 10000😮 но я помню, в видео обращении говорилось о минималке 5000🤔я ошибаюсь? Кажите пожалуйста, какая же все таки минимальная сумма заказа?

Здравствуйте!! Минимальная сумма заказа 5000 р для СП, для магазинов 10 тысяч

люба

30 октября 2018 в 16:41

Где сетка размеров

Здравствуйте!! В разделе "Вопрос-ответ"

Марина

30 октября 2018 в 10:12

Повторно обращаюсь к Вам с просьбой предоставить номер посылки, направленной мне 02.10.2018 года. В почтовое отделение до настоящего времени заказ не пришел, отследить поступление заказа не имею возможности. На телефон и эл. почту Вы направили мне только информацию об отправке товара, трек-номер не предоставлен.

Здравствуйте, связалась с Вами по телефону!

Светлана

30 октября 2018 в 01:20

Здравствуйте, не могу оформить заказ

Светлана, здравствуйте!! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по теефону-так мне будет проще Вам помочь!

Самое время сделать заказ!

Добро пожаловать в каталог Angela Ricci

Перейти в каталог